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織密雄安政務(wù)“服務(wù)網(wǎng)” 暢通企業(yè)發(fā)展“快車道”
11月27日,雄安新區(qū)營商環(huán)境局的一間辦公室內(nèi),雄安新區(qū)營商環(huán)境局黨組書記、局長高立春和工作人員圍坐在一起,深入學(xué)習(xí)黨的二十屆四中全會(huì)精神,結(jié)合新區(qū)實(shí)際,謀劃營商環(huán)境優(yōu)化新篇章。
“全會(huì)強(qiáng)調(diào),加快構(gòu)建高水平社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力;‘十五五’規(guī)劃建議提出,打造市場化法治化國際化一流營商環(huán)境,形成既‘放得活’又‘管得好’的經(jīng)濟(jì)秩序。這為我們的工作指明了方向。”高立春說。
學(xué)習(xí)會(huì)上,大家認(rèn)真研討、踴躍交流,一致認(rèn)為要將全會(huì)精神轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐,不斷完善“1+3+N”涉企服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)擦亮“雄安服務(wù)”品牌,為加快建設(shè)“妙不可言、心向往之”的未來之城注入暖心動(dòng)力。
“1+3+N”涉企服務(wù)網(wǎng)絡(luò),是雄安新區(qū)營商環(huán)境局為提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效而推出的創(chuàng)新舉措。其中,“1”即雄安新區(qū)本級企業(yè)服務(wù)中心,“3”指的是容城、雄縣、安新三縣企業(yè)服務(wù)中心,“N”指的是包括多個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和銀行網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)的服務(wù)分中心。這些遍布新區(qū)各地的服務(wù)中心,織就了一張全域覆蓋、觸手可及的惠企服務(wù)網(wǎng)。
“我們的目標(biāo)是構(gòu)建‘15分鐘政務(wù)服務(wù)圈’,讓企業(yè)通過‘1+3+N’涉企服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠快速找到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)辦業(yè)務(wù)、時(shí)時(shí)查進(jìn)度、處處取結(jié)果。”高立春介紹。以雄安中關(guān)村科技園服務(wù)分中心為例,園區(qū)內(nèi)企業(yè)從名稱核準(zhǔn)、注冊登記到執(zhí)照打印、刻章備案,乃至社保醫(yī)保等業(yè)務(wù),均可在此一站式辦結(jié),無需往返政務(wù)服務(wù)大廳。目前,該網(wǎng)點(diǎn)已服務(wù)企業(yè)超150家,切實(shí)讓企業(yè)“少跑腿、享便利”。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷延伸拓展的同時(shí),服務(wù)水平也在持續(xù)提高。雄安新區(qū)營商環(huán)境局以企業(yè)服務(wù)中心為載體,集成企業(yè)開辦、項(xiàng)目審批、政策匹配、金融對接、人才服務(wù)、法律咨詢等多元功能,努力把企業(yè)的“費(fèi)心事”變成“省心事”。
與此同時(shí),雄安新區(qū)營商環(huán)境局還創(chuàng)新推出“企業(yè)碼”,將營業(yè)執(zhí)照二維碼、電子執(zhí)照企業(yè)碼、企業(yè)數(shù)字身份碼“三碼融合”,實(shí)現(xiàn)了“涉企信息一屏通覽、業(yè)務(wù)服務(wù)指尖即辦”;設(shè)置政策“雷達(dá)站”,動(dòng)態(tài)收集惠企政策,培育政策“宣講員”,上門開展政策宣講;建立“企訴辦”專屬服務(wù)機(jī)制,打通線上反饋通道與線下溝通節(jié)點(diǎn),通過上門走訪等方式主動(dòng)問需于企,實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求全流程閉環(huán)處置。
對于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),河北雄安天信新起點(diǎn)教育科技有限公司(以下簡稱“天信教育公司”)負(fù)責(zé)人崔先生感觸頗深。不久前,他將一面印著“極速審批解企憂,貼心服務(wù)助發(fā)展”的錦旗專門送到企業(yè)服務(wù)中心,以表達(dá)謝意。
原來,該公司在注冊籌備階段,曾陷入困惑:材料該怎么填寫?經(jīng)營范圍如何根據(jù)企業(yè)需求選擇?這些問題讓崔先生一頭霧水,不知該如何下手。
企業(yè)服務(wù)中心工作人員得知崔先生的困惑后,第一時(shí)間提供幫辦服務(wù)。他們主動(dòng)幫崔先生整理好所需材料,核對公司經(jīng)營范圍,還細(xì)心地用鉛筆在材料上標(biāo)注出需要簽字蓋章的位置,確保企業(yè)一次辦成。在工作人員協(xié)助下,天信教育公司順利拿到營業(yè)執(zhí)照,并一次辦完刻章、稅務(wù)等業(yè)務(wù)。“工作人員真心為我們著想,幫我解決了困惑和難題,讓我非常感動(dòng)。”崔先生說。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來,雄安新區(qū)各級企業(yè)服務(wù)中心已累計(jì)提供幫辦代辦服務(wù)3.2萬余次,開展金融、科技、法律等增值服務(wù)660多次。
“我們要以‘高效辦成一件事’‘零障礙辦好每件事’為引領(lǐng),持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)、高效、舒適的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”高立春說,他們將以黨的二十屆四中全會(huì)精神為指引,用心用情織密雄安政務(wù)“服務(wù)網(wǎng)”,暢通企業(yè)發(fā)展“快車道”,讓企業(yè)在雄安這片沃土上深深扎根、茁壯成長。(見習(xí)記者康曉博)
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