文慧：用行動擦亮“雄安服務(wù)”品牌

雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的辦事大廳，非常寬敞明亮，共設(shè)有20個辦事窗口。前來辦事的市民不僅可以享受“一對一”幫辦服務(wù)，還可以選擇自助操作，甚至還有來自機器人的服務(wù)。

5月25日，雄安新區(qū)公共服務(wù)局市場主體準入組工作人員文慧，與窗口同事溝通辦理一家北京公司落戶雄安的事宜。

回想起總書記來時的情景，文慧的幸福之情溢于言表：“大廳響起了熱烈的掌聲，我和辦事群眾同時朝人群中望去，一個熟悉的身影映入眼簾，是總書記來了！”

2019年1月16日，習(xí)近平總書記來到政務(wù)服務(wù)中心，察看服務(wù)窗口，了解雄安新區(qū)深化治理體制機制改革、打造服務(wù)型政府工作情況。

文慧說，當(dāng)天她如往常一樣準時到達工作崗位。由于當(dāng)時懷有4個月身孕，同事們都對她格外照顧。但她沒有因此有絲毫懈怠，只要坐在窗口就認真辦理每一筆業(yè)務(wù)，耐心回答辦事群眾的每一個問題。

看到總書記朝窗口走來，文慧和其他窗口工作人員不約而同起身鼓掌歡迎。正在辦業(yè)務(wù)的辦事人員，簇擁到總書記的身邊。總書記和辦事人員親切握手交談，了解企業(yè)是哪里的，在新區(qū)從事什么行業(yè)，在新區(qū)辦企業(yè)享受了哪些優(yōu)惠政策。

習(xí)近平總書記強調(diào)：“建設(shè)雄安新區(qū)，需要大批企業(yè)共同參與。無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，無論是本地企業(yè)還是北京企業(yè)，無論是中國企業(yè)還是外資企業(yè)，只要符合新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我們都歡迎。”雖然過了3年多，但這個場景在文慧的腦海中時常浮現(xiàn)。

文慧說，總書記十分關(guān)心企業(yè)在新區(qū)的發(fā)展，希望創(chuàng)業(yè)者能把握千載難逢的歷史機遇，創(chuàng)造輝煌業(yè)績。如今，雄安新區(qū)已經(jīng)成為干事創(chuàng)業(yè)的熱土。設(shè)立5年多來，在新區(qū)注冊的北京投資來源企業(yè)達3700多家。

“雄安新區(qū)建設(shè)是千年大計、國家大事，作為一個土生土長的雄安本地人，我很榮幸能參與家鄉(xiāng)建設(shè)，同時也為自己的子孫后代可以享受更好的學(xué)習(xí)環(huán)境、成長環(huán)境、生活環(huán)境而由衷高興。”文慧對雄安新區(qū)未來的發(fā)展充滿期待。

文慧告訴記者，作為一名政務(wù)服務(wù)工作者，她深深感受到了肩上的責(zé)任。企業(yè)家來新區(qū)干事創(chuàng)業(yè)，離不開政務(wù)服務(wù)。如何讓企業(yè)不僅來得了，還要留得住、發(fā)展好，與營商環(huán)境有很大的關(guān)系。而政務(wù)環(huán)境作為營商環(huán)境的組成部分，任何企業(yè)的成長都離不開政務(wù)服務(wù)。她表示，一定會牢記總書記的囑托，始終秉持為人民服務(wù)的初心，以“店小二”的思維、“保姆式”的服務(wù)，為疏解企業(yè)快速落地創(chuàng)造條件，用行動擦亮“雄安服務(wù)”品牌。（河北日報記者 郭東）